ISO9000族標準是國際標準化組織(ISO)于1987年頒布的在全世界范圍內(nèi)通用的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的系列標準。1994年,國際標準化組織對其進行了全面的修改,并重新頒布實施。2000年,ISO對ISO9000系列標準進行了重大改版。
用途
一個機構(gòu)可依據(jù)ISO9000標準建立、實施和改進其質(zhì)量體系,并可作為機構(gòu)間(第二方認證)或外部認證機構(gòu)(第三方認證)的認證依據(jù)。該系列標準目前已被90多個國家等同或等效采用,是全世界最通用的國際標準,在全球產(chǎn)生了廣泛深刻的影響。
ISO9001:2008《質(zhì)量管理體系—要求》用于企業(yè)建立質(zhì)量管理體系并申請認證之用,主要通過對申請ISO9001認證組織的質(zhì)量管理體系提出各項要求來規(guī)范組織的質(zhì)量管理體系。分為五大模塊的要求:質(zhì)量管理體系、管理職責、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析和改進。國際標準化組織鼓勵各行各業(yè)的組織采用ISO9001:2008標準來規(guī)范組織的質(zhì)量管理,并通過外部ISO9001認證來達到增強客戶信心和減少貿(mào)易壁壘的作用。本公司以人為本,全心、全速、全速、優(yōu)質(zhì)地為企業(yè)搭建形象體系服務(wù);制造條件、創(chuàng)效共贏;進而貢獻社會。
ISO9001目的在于增進顧客滿意,證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,隨著商品經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化,為提高產(chǎn)品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權(quán)益,這個第三認證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配,公證、科學,是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證;作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù);企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。
凡是通過認證的企業(yè),在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準,表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達到顧客滿意,不誘導消費者